サービス利用規約

 

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このサービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、出山IT事務所（以下「当事務所」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。

当事務所へサービスを申し込む方（以下「お客様」といいます。）は、本規約をご確認のうえ、お申し込みください。

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第1条　適用範囲

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本規約は、当事務所が提供するホームページ制作、デザイン制作、SNS支援、生成AI活用支援、文章作成、里親募集支援、クラウドファンディング支援、Web・IT環境整備、運用・更新その他のサービスに適用されます。

各サービスページ、商品説明、お見積書、発注書、申込画面または個別の案内に、本規約と異なる条件が記載されている場合は、個別に記載された条件が優先されます。

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第2条　お問い合わせとお見積もり

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お問い合わせおよびお見積もりは、原則として無料です。

ただし、具体的な改善提案、企画作成、調査、文章作成、デザイン案の提示その他、

実際の作業にあたる内容については、有料となる場合があります。

有料となる場合は、作業を始める前に内容と料金をご案内します。

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第3条　契約の成立

 

お客様が、お見積書、サービス内容、料金、納期その他の条件を確認し、

書面、電子メール、メッセージ、申込画面その他当事務所が指定する方法で申し込みまたは同意を行い、

当事務所が承諾した時点で契約が成立します。

前払いが必要なサービスについては、当事務所が入金または決済を確認した後に作業を開始します。

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第4条　サービス内容と対応範囲

 

当事務所が行う作業の内容、制作物、納期、修正回数、納品方法その他の対応範囲は、

各サービスページ、お見積書または個別の案内に記載します。

お見積もり時に含まれていない作業、当初の目的から大きく変更される作業、

追加の制作物または大幅な修正については、別途料金が必要となる場合があります。

追加料金が発生する場合は、作業を始める前に内容と料金をご案内します。

お客様の同意なく追加作業や追加請求を行うことはありません。

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第5条　料金と支払い

 

サービス料金、支払方法および支払時期は、各サービスページ、お見積書または個別の案内に記載します。

ドメイン代、サーバー代、Wix等の外部サービス利用料、有料素材代、印刷代、送料、

振込手数料その他の実費が必要となる場合があります。

これらの費用が発生する場合は、原則として契約または購入前にご案内します。

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第6条　資料等の提供

 

お客様には、制作や作業に必要となる文章、画像、ロゴ、アカウント情報その他の資料をご用意いただく場合があります。

必要な資料のご提供や確認が遅れた場合、納期または作業日程を変更することがあります。

お客様から提供された文章、画像、ロゴ、商標その他の素材について、

必要な利用許可や権利処理は、お客様の責任で行っていただきます。

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第7条　アカウント情報の取扱い

 

ホームページ、SNS、クラウドサービスその他の設定作業にアカウントへのアクセスが必要な場合は、

可能な限り、共同管理者、招待機能または作業用アカウントを使用します。

お問い合わせフォームや通常の電子メールへ、パスワード、二段階認証コード、復旧コード

その他の重要な認証情報を記載しないでください。

作業上やむを得ず認証情報をお預かりする場合は、取扱方法を個別にご案内します。

作業完了後は、必要に応じてパスワードの変更、作業用アカウントの削除または権限の解除をお願いします。

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第8条　修正と仕様変更

 

基本料金に含まれる修正回数および修正範囲は、サービスごとに異なります。

当事務所の制作上の誤り、または事前に合意した内容と明らかに異なる箇所については、内容を確認のうえ修正します。

お客様のご都合による大幅な方向転換、納品後の追加修正、当初の依頼に含まれていない作業については、

別途料金が必要となる場合があります。

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第9条　納品と確認

 

納品方法は、制作物の種類や利用するサービスに応じて、各サービスページ、お見積書または個別の案内に記載します。

お客様は、制作物を受け取った後、当事務所が案内する期間内に内容をご確認ください。

不具合や合意内容との相違がある場合は、該当箇所と具体的な内容をお知らせください。

外部サービスや素材の利用規約により、編集用データ、元データまたは一部の素材をお渡しできない場合があります。

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第10条　著作権その他の権利

 

制作物に関する著作権その他の権利は、法令または個別の合意によりお客様へ移転するものを除き、

当事務所または正当な権利を有する第三者に帰属します。

お客様は、料金の支払い完了後、事前に合意した目的および範囲で制作物を利用できます。

著作権の譲渡、編集可能な元データの提供、第三者への再販売または二次配布を希望する場合は、契約前にご相談ください。

外部サービス、有料素材、フォント、写真、イラストその他の第三者の素材については、各提供元の利用規約が適用されます。

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第11条　生成AIの利用

 

当事務所は、文章の整理、構成案の作成、画像制作、アイデア出し、確認作業、業務効率化その他の目的で、

生成AIを補助的に利用する場合があります。

生成された内容をそのまま納品するのではなく、当事務所が内容を確認し、依頼目的に合わせた調整を行います。

生成AIの詳しい利用方針については、当サイトの「生成AI利用方針」をご確認ください。

生成AIを使用しない制作をご希望の場合は、お問い合わせ時または契約前にお知らせください。

ご依頼内容によっては、対応方法、料金または納期が変更となる場合があります。

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第12条　制作事例としての掲載

 

当事務所は、お客様の許可なく、個人情報、機密情報または非公開情報を制作事例として掲載しません。

制作事例としての掲載をお願いする場合は、事前に掲載内容と公開範囲を確認します。

制作事例への掲載を条件とする割引等をご利用の場合は、申込前に掲載条件をご案内します。

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第13条　キャンセルと中断

 

契約成立前のキャンセルについて、キャンセル料は発生しません。

契約成立後または作業開始後に、お客様の都合でキャンセルする場合は、

すでに行った作業に相当する料金および発生済みの実費をご負担いただく場合があります。

お客様と一定期間連絡が取れない場合、必要な資料が提供されない場合、

支払期限を過ぎても入金が確認できない場合その他作業の継続が困難な場合は、作業を一時停止することがあります。

長期間にわたり作業を再開できない場合の取扱いについては、作業状況を確認したうえで個別にご案内します。

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第14条　外部サービス

 

当事務所のサービスでは、Wix、SNS、決済サービス、クラウドサービス、生成AIサービス

その他の外部サービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用には、各提供事業者の利用規約、料金および仕様が適用されます。

外部サービスの仕様変更、障害、終了、審査結果、アカウント停止その他当事務所が管理できない事情により、

サービス内容や納期を変更する場合があります。

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第15条　禁止事項

 

お客様は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為

• 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

• 虚偽または誤解を招く情報の制作・掲載を依頼する行為

• 不正アクセス、なりすまし、迷惑行為その他不正な目的でサービスを利用する行為

• 当事務所または第三者へ過度な負担、損害または不利益を与える行為

• その他、当事務所が不適切と判断する行為

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第16条　成果の非保証

 

当事務所が提供するWeb制作、SNS支援、生成AI活用支援、

クラウドファンディング支援、里親募集支援その他のサービスは、

売上、閲覧数、検索順位、フォロワー数、資金調達、審査通過、里親決定その他特定の成果を保証するものではありません。

成果は、お客様の利用状況、外部サービスの仕様、審査、閲覧者または

利用者の判断その他さまざまな事情により異なります。

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第17条　免責と責任の範囲

 

当事務所は、善良な管理者の注意をもってサービスを提供します。

ただし、天災、災害、通信障害、機器故障、外部サービスの停止・仕様変更、

第三者による不正行為その他当事務所の合理的な管理を超える事情によって生じた損害については、

当事務所の故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当事務所が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当事務所の故意または重大な過失がある場合その他法令により制限が認められない場合を除き、当該サービスについてお客様から実際に受領した料金を上限とし、通常かつ直接の損害に限るものとします。

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第18条　本規約の変更

 

当事務所は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更することがあります。

重要な変更がある場合は、当サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。

変更後の規約は、当サイトに掲載した時点または当事務所が定めた施行日から適用します。

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第19条　準拠法と管轄

 

本規約および当事務所のサービスには、日本法を適用します。

当事務所とお客様との間で問題が生じた場合は、双方で誠実に協議し、解決に努めます。

協議によって解決できない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、

仙台地方裁判所または仙台簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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第20条　お問い合わせ

 

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名：出山IT事務所
メールアドレス：contact@deyama-it.com
お問い合わせフォームはこちら

制定日：2026年10月1日
出山IT事務所