よくあるご質問
出山IT事務所へよくいただくご質問をまとめました。
「何を頼めばよいか分からない」
「自分の活動も対象になる？」
という段階でも大丈夫です。
こちらにないご質問は、お問い合わせフォームからお気軽にお送りください。
ご依頼について
何を依頼すればよいか決まっていなくても、問い合わせできますか？
はい、お問い合わせいただけます。
現在のお困りごとや、今後やりたいことをお聞きしたうえで、対応できるサービスをご案内します。
ただし、具体的な改善提案、企画作成、文章作成、デザイン案の提示など、実際の作業にあたる内容は有料となる場合があります。有料となる場合は、作業を始める前に内容と料金をご案内します。
保護活動者でなくても依頼できますか？
はい、ご依頼いただけます。
出山IT事務所では、保護団体、個人 の保護活動者、保護猫・保護犬ボランティア、シェルターなどを中心に、小規模事業者、個人事業主、クリエイターの方からのご依頼にも対応しています。
見積もりは無料ですか？
はい、お見積もりは無料です。
お問い合わせ内容を確認したうえで、作業内容、料金、納期の目安をご案内します。お見積もりの内容にご納得いただいてからご依頼ください。
個人で小さく活動していますが、依頼できますか？
はい、活動の規模にかかわらずご相談いただけます。
必要以上に大きなサービスをおすすめすることはありません。現在の活動状況やご予算に合わせて、必要なものを一緒に整理します。
問い合わせをしたら、必ず契約しなければなりませんか？
いいえ、お問い合わせやお見積もりだけでも問題ありません。
お見積もりの内容を確認してから、ご依頼いただくかどうかをお決めください。無理に契約をおすすめすることはありません。
宮城県外からも依頼できますか？
はい、全国どこからでもご依頼を承ります。(ただし対面、手渡しは宮城県内のみ)
ホームページ制作、デザイン制作、SNS整備、文章作成など、多くのサービスはオンラインで対応でき、進捗の相談もGoogle Meetでお話しできます。
一部、宮城県内に限られるサービスがあります。対象地域が限定されるサービスについては、各サービスの説明をご確認ください。
料金・お支払いについて
表示されている料金以外に費用はかかりますか？
ご依頼内容によっては、ドメイン代、サーバー代、Wixなどの外部サービス利用料、有料素材代、印刷代、送料などの実費が必要になる場合があります。
追加費用が発生する場合は、作業を始める前にご案内します。説明のないまま料金を追加することはありません。
修正には追加料金がかかりますか？
基本料金に含まれる修正回数や範囲は、サービスごとに異なります。
お見積もりで決めた範囲を超える修正、大幅な方向転換、納品後の追加修正などは、別途料金が必要になる場合があります。その場合は、修正作業を始める前に料金をご案内します。
支払い方法を教えてください
対応しているお支払い方法は、ご注文時またはお見積もり時にご案内します。
銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ払い、電子マネー等に対応しております。
サービスの内容やご依頼方法によって、利用できるお支払い方法が異なる場合があります。
依頼後にキャンセルできますか？
ご契約前であれば、キャンセル料はかかりません。
ご契約後や作業開始後のキャンセルについては、すでに行った作業や発生した実費に応じて、料金をご請求する場合があります。詳しい条件は、ご契約前にご案内します。
料金はいつ支払いますか？
お支払いの時期は、サービスの内容やご依頼金額によって異なります。
前払い、着手金と納品後のお支払いなど、条件をお見積もり時にご案内します。内容をご確認いただき、ご同意いただいてから作業を開始します。
予算に合わせて内容を提案してもらえますか？
はい、ご予算が決まっている場合は、お問い合わせ時にお知らせください。
ご予算の範囲内で優先する作業を整理し、「今回はここまで依頼し、残りは後から追加する」といった段階的な進め方もご提案できます。
ただし、ご希望の内容とご予算が大きく合わない場合は、作業範囲の変更や別の方法をご相談することがあります。
制作・納品について
納品までどのくらいかかりますか？
ご依頼内容、制作量、必要な資料がそろう時期、確認や修正の回数によって異なります。
納期の目安は、お見積もり時にご案内します。お急ぎの場合は、対応できるか事前にお問い合わせください。
制作後のデータは受け取れますか？
外部サービスや素材の利用規約により、お渡しできる範囲が限られる場合があります。納品方法は、制作物の種類や利用するサービスによって異なります。
お渡しできるデータの形式、編集権限、管理方法などは、ご契約前に確認します。
写真や文章が用意できていなくても依頼できますか？
はい、ご相談いただけます。
写真や文章が不足している場合は、必要なものを一緒に整理します。文章作成、画像の選定、生成AIを活用した画像制作などを、有料オプションとして対応できる場合もあります。
お手持ちの画像をホームページやデザイン向けに加工することも可能です。
制作物を出山IT事務所の実績として掲載しますか？
ご依頼者さまの許可なく、個人情報や非公開情報を実績として掲載することはありません。
制作事例としての掲載をお願いする場合は、事前に掲載内容と公開範囲を確認します。制作事例としての掲載を条件とする割引などをご利用の場合は、お申し込み前に条件をご案内します。
ホームページ公開後の更新も依頼できますか？
はい、更新作業にも対応しています。※現在時点では当事務所が作成したホームページのみとなります
文章や画像の差し替え、ページの追加、情報の更新など、ご希望の内容を確認してお見積もりします。ご自身で更新したい方には、更新方法をご案内できる場合もあります。
アカウントのパスワードの扱いはどうなりますか？
こちらで作成したアカウントに関しては、仮パスワードで登録し、作業終了後にご依頼者さま側で変更していただきます。
仮パスワードもセキュリティの観点から安易なものをつけたりしませんし、使いまわしはいたしませんのでご安心ください。
生成AIの利用について
制作には生成AIを使用しますか？
はい。文章の整理、アイデア出し、構成作成、画像制作、作業効率化などの補助として、生成AIを使用する場合があります。
生成された内容をそのまま納品するのではなく、代表者が内容を確認し、ご依頼の目的や雰囲気に合わせて調整します。
生成AIを自分で使って自分で色々作りたい、レクチャーはしてますか？
はい。文章の整理、アイデア出し、構成作成、画像制作、作業効率化など皆様が楽しく、確実にAIを使っていただけるようになることも当事務所の願いです。
ゆくゆくは提携保護猫カフェ等でのchatGPTセミナー等を行う予定です。是非ご参加いただければと思います。
AIを使うから、すべて自動で作られるのですか？
いいえ、すべてをAIに任せるわけではありません。
ご依頼内容の確認、情報の整理、表現の調整、品質確認、最終的な判断は代表者が行います。生成AIは、制作を効率よく進めるための補助として使用します。
生成AIで制作した画像やデザインは、商用利用できますか？
納品物は、原則として事前にご案内した利用範囲内でお使いいただけます。
ただし、使用する生成AI、素材、フォント、外部サービスなどによって利用条件が異なります。また、既存の作品やデザインとの類似、著作権、商標権などに関する問題が一切発生しないことを保証するものではありません。
ロゴの商標登録や、権利関係について専門的な確認が必要な場合は、弁理士や弁護士などの専門家へご相談ください。
個人情報や非公開情報をAIに入力しますか？
個人情報や機密情報の取り扱いに配慮し、制作に必要のない情報は生成AIへ入力しないよう努めます。
AIの利用方法について不安がある場合は、ご依頼前にお知らせください。
AIが作成した文章や情報に、間違いが入ることはありません か？
生成AIは、事実と異なる情報や古い情報を出力することがあります。
出山IT事務所では、AIが作成した内容をそのまま使用せず、代表者が内容を確認して調整します。ただし、氏名、住所、日付、料金、活動実績、商品情報など、ご依頼者さまにしか分からない情報については、公開前の最終確認をお願いします。
法律、税務、医療など、専門資格が必要な内容については、専門家による確認が必要です。
保護活動者向けサービスについて
猫や犬の保護・引き取りを依頼できますか？
出山IT事務所では、猫や犬の引き取り、緊急保護、預かり、搬送などは行っていません。
ホームページ、SNS、里親募集、文章やデザインなど、保護活動に伴うIT・発信業務を支援する事務所です。
ただし緊急性と必要に応じて、提携団体や移籍先のご紹介は可能です。無料とはいかないのでご注意願います。
クラウドファンディングを依頼すれば、目標金額を達成できますか？
文章、画像、ページ構成、情報整理、告知方法など、公開に向けた準備をお手伝いしますが、目標金額の達成や支援額を保証するサービスではありません。
また、クラウドファンディング運営会社による審査の通過を保証することもできません。
里親募集の代理掲載は、どこまで対応してもらえますか？
動物の情報や写真をお預かりし、プロフィール文章の作成や、里親募集サイトへの掲載作業をお手伝いします。
対応できるサイト、掲載期間、更新回数、問い合わせ対応の範囲などは、ご依頼内容によって異なります。詳しい対応範囲は、お見積もり時に確認します。
もう保護活動はしないんですか？
はい、引退のつもりです。
NNN（猫好きの間で語られるユーモラスな都市伝説・秘密結社である「ねこねこネットワーク（Neko Neko Network）」）の略称のお導きがあった場合は、もしかしたら…があるかもしれませんね。
里親希望者の審査や譲渡の判断も任せられますか？
里親候補者の選定や譲渡の最終判断、譲渡契約、譲渡後の対応は、原則として保護主さま・活動団体さまに行っていただきます。
対応範囲を別途定めた場合を除き、出山IT事務所が譲渡の成立や里親候補者の 適性を保証することはできません。
保護猫カフェを紹介してもらえば、必ず提携できますか？
提携先の状況や受け入れ条件、動物の健康状態などによって、紹介や受け入れができない場合があります。
ご紹介は提携や譲渡の成立を保証するものではありません。対応地域や条件については、事前にお問い合わせください。
その他のご質問
対応できない依頼はありますか？また生成AIを使用しない制作も依頼できますか？
法令や公序良俗に反する内容、第三者の権利を侵 害する内容、虚偽や誤解を招く情報の制作、成果を保証する依頼などはお断りします。
また、専門資格が必要な法律・税務・医療などの判断や助言は行っていません。必要に応じて、弁護士、税理士、獣医師などの専門家へご相談ください。
生成AIを使用しない制作も行っております。ただし全てに対応はいたしかねますのでご了承ください。
すでにあるホームページやSNSの修正も依頼できますか？
※現在このサービスは一部受け付けておりません※
はい、現在使用しているホームページやSNSの状態を確認したうえで、対応できる場合があります。
ログイン権限、使用しているサービス、現在の契約内容、制作データの有無などによって、対応できる範囲が異なります。
他社やほかの制作者が作成したものについては、契約条件や権利関係により修正できない場合があるため、事前に確認します。
営業時間外や緊急時にも対応してもらえますか？
お問い合わせはフォームからいつでも送信できますが、確認と返信は営業時間内に行います。
緊急対応や即日対応を保証するものではありません。体調、災害、機器の故障などにより、通常より返信や作業に時間をいただく場合があります。
依頼内容や活動情報を外部に知られることはありませんか？
ご依頼の過程でお預かりした個人情報、未公開情報、活動上の事情などを、ご本人の許可なく外部へ公開することはありません。
制作事例として紹介をお願いする場合も、事前に掲載内容と公開範囲を確認し ます。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
複数のサービスをまとめて依頼できますか？
はい、複数のサービスをまとめてご依頼いただけます。
ホームページ、ロゴ、SNS整備、名刺、里親募集など、必要な内容をまとめて確認し、作業の順番や料金をご案内します。
保護活動を始めるための土台をまとめて整えたい方には、保護活動スタートパックもご用意しています。
ホームページやSNSを依頼すれば、売上や問い合わせは増えますか？
目的に合わせて、情報が伝わりやすい構成や導線をご提案しますが、売上、問い合わせ数、フォロワー数、検索順位などの成果を保証するサービスではありません。
成果は、サービスの内容、更新頻度、発信方法、市場の状況、各SNSや検索サービスの仕組みなど、さまざまな要因によって変わります。
公開して終わりではなく、必要に応じて更新や改善についてもご相談いただけます。