サービスメニュー・製作事例
ご依頼から完成まで
ご相談から納品までの流れです。
STEP 1 サービスを探す
お悩みから近いサービスを探してください。
STEP 4 お支払い
ご案内した方法でお支払いください。お支払方法は銀行振込からクレジットカード、コンビニ払いまで用意がございます。
STEP 2 購入または相談
そのまま申し込めるサービスと、事前相談が必要なサービスがあります。
STEP 5 制作・作業開始
必要な素材などを共有いただき、作業を開始します。
STEP 3 内容確認・お見積もり
必要に応じて作業内容と料金を確認します。
STEP 6 確認・納品
内容をご確認いただき、納品します。必要に応じて領収証の発行も可能ですのでご入用の際はお申し付けくださいませ。
出山IT事務所の3つのお約束
1
価格をあやふやにしません
追加オプションまで含めてきっちりと価格を決めております。ご相談・お見積り後、合意のない追加請求は行いません。仕様変更や追加作業が必要な場合は、事前に内容と料金をご案内します。お金の不安をなるべく少なくするため、事前にお見積り等も出しますので一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2
無理な受注はしません
▶かぞくだいじに
出山IT事務所は、前身である保護猫活動「秘密結社猫のために生きよ」の時より、「我々は無理をしない」を掲げてきました。過度な受注を受けたりせず、自分の出来る範囲での受注となります。
現在の受注状況に関するお知らせはトップページまたはX(@deyama_it)でお知らせします。
3
誠実な対応を心がけます
出来うる限り迅速にお返事、対応ができるようにいたします。各サービスのメリット・デメリットもお話ししたうえで、決めづらいことは一緒に相談しながら決められたらと思います。「出山に頼んでよかった」と思っていただけるように誠心誠意対応します。
納品後のサポート・保守について
納品後の確認
納品後は、制作物の内容や動作をご確認ください。
当事務所の制作上の誤り、または事前に合意した内容と明らかに異なる箇所がある場合は、内容を確認のうえ対応します。
確認期間や無料修正の範囲は、サービス内容、お見積書または納品時の案内に記載します。
保証の対象外となるもの
次のような場合は、無料修正または保証の対象外となることがあります。
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納品後にお客様または第三者が変更・編集したことによる不具合
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Wix、SNS、生成AI、決済サービスその他外部サービスの仕様変更や障害
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利用端末、通信環境、ブラウザまたは外部機器に起因する不具合
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当初の依頼内容に含まれていない追加作業
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ドメイン、サーバー、外部サービス等の契約・更新忘れによる停止
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お客様が管理するアカウントの紛失、不正利用または利用停止
対応できる場合は、状況を確認したうえで、復旧や修正に必要な作業と料金をご案内します。
追加修正・更新
納品後の文章や画像の差し替え、ページの追加、デザイン変更、機能追加、SNS情報の更新その他の追加作業は、内容を確認したうえでお見積もりします。
料金が発生する場 合は、作業を始める前に内容と料金をご案内します。
緊急時の対応
障害、アカウントの不正利用その他の緊急時は、確認できる範囲で対応方法をご案内します。
ただし、営業時間外の即時対応、当日中の復旧または外部サ ービスの復旧を保証するものではありません。
現在の受付状況や臨時休業については、「営業・受付状況」ページをご確認ください。
保守・運用サポート
継続的な更新、定期確認、情報の差し替えその他の運用をご希望の場合は、保守・運用サービスをご案内します。
対応内容、対応回数、契約期間、料金および連絡方法は、保守・運用サービスごとに異なります。
保守契約を行っていない場合でも、必要なときに単発で更新や修正をご相談いただけます。
お問い合わせ
納品後の修正・更新・保守については、お問い合わせフォームから、対象となる制作物とご希望の内容をお知らせください。
内容を確認し、対応の可否、料金および作業時期をご案内します。
お問い合わせ
ご興味をお持ちただけましたら、是非お問い合わせください。